Процессор и память
Хватает ли мощности серверу 1С и СУБД в часы, когда к базе подключены все города разом.
Производительность 1С · Югра
Ускорение 1С для компании, где базой пользуются из нескольких городов Югры
Типичная жалоба распределённой фирмы звучит так: «В главном офисе ещё терпимо, а на складе в другом городе каждая накладная открывается вечность». Это подсказка, а не приговор. Мы измеряем, где именно теряется время — на сервере, в базе или на пути между площадками, — и устраняем найденную причину.
Замеры и настройку инженер выполняет дистанционно: приёмной и выездных специалистов в округе нет. Подключаемся к серверу и рабочим местам после вашего разрешения.
- Сначала цифры, потом изменения
- Покупка железа — только по итогам замеров
- Работы — от 2 000 ₽
Откуда задержки
Три места, где база теряет время на больших расстояниях
Канал между площадками. Если удалённая точка открывает файловую базу через интернет или VPN-туннель до главного офиса, по сети ходят сами данные. Любая задержка и потеря пакетов превращается в секунды ожидания на каждом действии. Это самая частая причина, когда «у нас нормально, а у них тормозит».
Блокировки. Сотрудники в разных городах проводят документы по одним и тем же товарам или счетам. Чем больше людей одновременно пишут в базу, тем чаще кто-то ждёт, пока освободится запись, или получает сообщение о конфликте.
Регламентные задания не в то время. Обмены, загрузка выписок, пересчёт итогов часто настроены по московскому времени. С учётом того, что в округе на два часа больше, тяжёлое задание может прийтись ровно на разгар вашего рабочего дня.
Замеры
Что измеряем, прежде чем что-то менять
Показатели снимаем в обычный рабочий день, когда пользователи со всех площадок заняты делом, — пустой сервер ничего не расскажет.
Ожидания на блокировках
Выясняем, на каких документах и регистрах люди встают в очередь и с чьей работой они сталкиваются.
Диск
Очередь запросов к накопителю и время отклика — медленный диск тянет вниз всё остальное.
Сеть до каждой точки
Задержку и стабильность канала от сервера до каждой площадки, где работают с базой.
Расписание заданий
Когда запускаются фоновые операции и с чьим рабочим временем они пересекаются с учётом часовых поясов.
Сама база
Размер, вариант работы, состояние индексов и регламентного обслуживания.
Что предлагаем
Решения по итогам: от настройки до переноса
Какой путь выбрать, решаете вы: мы показываем причину, называем стоимость каждого варианта и объясняем, что он даст площадкам.
- Настройка текущего сервера. Сдвигаем тяжёлые задания на ночные часы округа, отключаем службы, которые зря едят память, приводим в порядок параметры СУБД и регламент обслуживания базы.
- Перевод файловой базы на SQL. Файловый режим плохо переносит десяток одновременных пользователей из разных городов; на SQL-сервере запись устроена иначе, и конфликтов становится меньше, а по сети ходит меньше данных.
- Перенос 1С на арендованный терминальный сервер. 1С вместе с базой переезжают в дата-центр, и площадки получают по RDP лишь изображение рабочего стола. Аренда — от 4 500 ₽ в месяц, подробнее на странице про терминальные серверы.
Новое оборудование предлагаем, только если замеры показали реальную нехватку процессора, памяти или скорости диска. Если всё упирается в блокировки или в канал до дальней площадки, более мощный сервер денег не оправдает.
Стоимость
Во что обойдётся ускорение
Нижняя граница — 2 000 ₽. Окончательную цифру получаете по итогам диагностики и утверждаете прежде, чем мы что-либо поменяем.
| Работа | Как считается | Сумма |
|---|---|---|
| Замеры и устранение найденной причины | Точная цена — после диагностики, до старта работ | от 2 000 ₽ |
| Аренда терминального сервера для переноса 1С | Конфигурация зависит от числа одновременных пользователей | от 4 500 ₽ / мес |
| Сопровождение сервера после настройки | Контроль служб, обновлений и копий | от 1 200 ₽ / мес |
Обслуживание компьютеров площадок по договору — 1 000 ₽ за ПК в месяц, минимум 5 000 ₽. Состав работ — на странице поддержки Server-RDP, конфигурации серверов — в прайсе на аренду. Об абонентском обслуживании — в разделе обслуживания компьютеров.
Результат
Как вы увидите, что стало лучше
Жалобы
Собираем, какие операции и на каких площадках работают медленно.
Цифры «до»
Снимаем показатели под реальной нагрузкой.
Изменения
Вносим согласованные правки, тяжёлые работы — вне рабочего времени.
Цифры «после»
Повторяем те же замеры на тех же операциях и показываем разницу.
Вопросы
Об ускорении 1С в компании с филиалами
Специалист приедет к нам на площадку?
Нет. Выездов в округе мы не делаем, офиса здесь нет. Все замеры, настройка и перенос выполняются через защищённое удалённое подключение.
Насколько быстрее станет база?
До диагностики назвать цифру нельзя. Мы фиксируем показатели до и после работ, чтобы изменения были видны на одних и тех же операциях.
Придётся останавливать работу всех площадок?
Замеры идут фоном и людям не мешают. Для серьёзных изменений, вроде смены режима базы или переезда на другой сервер, выбираем окно, когда все площадки закрыты, — обычно это вечер по вашим часам.
У нас доработанная конфигурация — это мешает?
Нет, но сообщите об этом заранее: некоторые изменения нужно проверять с учётом доработок.
Заявка
Где и когда тормозит ваша 1С?
Укажите конфигурацию, вариант базы, число пользователей на каждой площадке и операции с задержками. Предложим время для замеров.